亞馬遜(AMZN.US)周二(25日)表示，即將關閉其已有21年歷史的眾包工作平台Mechanical Turk。

Mechanical Turk網站公告指出，公司會定期評估旗下計劃、工具及服務，並根據評估結果作出調整。在完成評估後，公司決定於2026年9月30日起關閉AWS Mechanical Turk。

Mechanical Turk於2005年推出，主要將大量工作者與簡單數碼工作配對，相關工作被稱為「Human Intelligence Tasks」，通常每項任務報酬僅數美仙，包括數據標註、音頻或影片轉錄，以及問卷調查等。

亞馬遜創辦人Jeff Bezos曾將該服務形容為「artificial artificial intelligence」(人工人工智能)，即把人類容易完成、但對電腦而言仍具挑戰性的工作外判處理。

該服務名稱源自18世紀一部名為Mechanical Turk的下棋機械人，實際上由真人棋手操控。《紐約時報》曾報道，亞馬遜最初構思此平台，是為協助其大型網店進行大量數據標註。

亞馬遜表示，平台曾服務逾50萬名工作者，亦被稱為「turkers」。不過，數據工作者及員工倡議組織Turkopticon成員Krista Pawloski表示，近年MTurk一直處於下滑狀態。

自MTurk推出以來，AI模型迅速發展，同時Scale AI、Mercor及Prolific等數據初創公司亦相繼進入市場，招募工作者協助訓練模型。

亞馬遜亦曾嘗試利用AI訓練需求，將MTurk定位為其SageMaker服務的數據標註來源。亞馬遜網絡服務網站曾指出，工作者全天候24小時、每周7日可供使用，利用Amazon Mechanical Turk工作團隊通常可最快完成人工審核及數據標註工作。

Pawloski表示，隨着更多數據標註服務湧現，亞馬遜似乎減少投放資源改善MTurk，令不少turkers轉投競爭平台。

外界亦對平台部分數據質素提出質疑。瑞士學術研究人員於2023年的研究發現，多達46%的Mechanical Turk工作者使用AI模型完成任務。

亞馬遜上月表示，將停止接受新的Mechanical Turk客戶，許多工作者當時已視之為服務即將停運的訊號。

Pawloski表示，部分保險及旅遊公司目前仍依賴MTurk數據工作者，現正急於尋找替代平台。

Pawloski於2008年產假期間開始從事turking以賺取額外收入，其後於2012年被裁員後轉為全職工作，以照顧有特殊需要的兒子。她於2019年開始參與Turkopticon組織工作，該組織最初專注於Mechanical Turk工作者，其後擴展至更廣泛的數據工作者。

Pawloski表示，Mechanical Turk及其他數據標註平台提供具意義的收入及靈活工時，類似網約車服務或Amazon Flex送貨等零工工作，並具備可遙距進行及利用智能手機完成的優勢。

她表示，部分人士至今仍全職從事相關工作，現時對平台關閉感到憂慮。(da)~

阿思達克財經新聞
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